领导必须不可“耳朵轻”,要小心下属的报告。 在我多年的军队和职场,以及创立公司的二十多年管理及领导生涯中,我深刻体会到“有人的地方就有政治,有政治的地方就有江湖”。部门之间的主管经常因为权力和职位的提升而内斗,这种现象在企业中屡见不鲜。那么,为什么这些内斗会发生呢?原因之一是争强好胜,人们在职位提升的过程中,权力欲望也随之增长。 在我的管理经验中,我发现许多领导往往容易受到下属报告的影响。然而,下属所提供的信息并不总是可靠的。领导必须警惕几个方面,如报告的准确性、动机和目的、客观性等等。下属的经验和理解力是否足够?报告内容是否经过仔细核实?下属在报告时是否存在“加盐加醋” 的情况,故意煽动情绪以达到某种目的?报告是否带有偏见,是否试图引导领导产生误解? 当部门主管收到下属的争执报告时,必须向有关部门确认事实真相,不能轻信一面之词。否则,就可能重演“昏君杀忠臣”的悲剧。职位越高的经理,其“关公刀”就越大,对下属的影响力也越强,稍有不慎,便会导致严重的后果。作为老板,最担心的莫过于提拔一个“耳朵轻”的领导,这样会导致公司内部矛盾频发,工作环境一片混乱。一个成功的领导者,工作能力也许只占20%,更重要的是他们的情商、分析力、镇定和集合大家的能力。 只有具备高度的情商、分析能力和冷静的判断力,才能在复杂的职场环境中做出正确的决策,维护公司内部的和谐与稳定。通过严格的事实核查和客观的分析,领导才能有效避免因偏听偏信而引发的管理失误,确保团队的高效运作和公司目标的顺利实现。 #丹斯里黄荣盛 Tan Sri Fng Ah Seng 更多视频/文章……
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