如果不能在语言上有效沟通,又怎么能成为领袖和老板呢? 沟通是人与人之间最基础的桥梁,是传递信息、思想和情感的纽带。通过沟通,我们能够相互理解、相互影响,并且实现目标的协调一致。在当今信息爆炸的时代,技术给了我们更多的沟通工具,比如脸书、WhatsApp、Zoom等。尽管这些工具非常便利,但真正有力量的沟通,往往还是回归到最原始的面对面语言交流。这种交流可以减少隔阂及误解、拉近距离,尤其在职场上,必须具备有效的沟通能力,才能赢得他人的信任和支持。 我最近刚刚在中马举办了一场为期两天的领导力课程。在这次课程中,每位学员都被要求站在台上进行公开演讲,且过程中不得看稿。这不仅是为了训练他们的临场反应能力,更是为了锻炼他们通过内容和台风的稳健与观众产生共鸣。这种训练帮助大家在任何情境下都能自信地表达,尤其作为高级领导,沟通是必须具备的核心能力之一。 在工作中,领导们往往与熟悉的团队沟通,与上级开会、或者与客户和合作伙伴沟通时,都有准备的时间。做销售的人对产品的熟悉程度让他们能够轻松应对客户的询问和谈判话术。然而,面对一些重要场合,沟通的挑战就显现出来。我曾与皇室成员访问一家企业,尽管企业总裁在平日里带领团队时游刃有余,但面对皇室及其他重要贵宾时,他的紧张原本出色的沟通能力显得僵硬无比。 为领袖,语言的力量不容小觑。你所说的每一句话都可能影响一群人,决定他们的行动方向。语言可以塑造一个王国,或者无意间创造敌人。因此,有效的语言沟通,不仅仅是传递信息,它是一种力量,是建立信任与合作的根本。无法有效沟通的领导者,将很难引领团队迈向成功。 #丹斯里黄荣盛 Tan Sri Fng Ah Seng 更多视频/文章……
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