让自己保持镇定并解除冲突的两个关键步骤。 在现实生活中，人类都有七情六欲，喜怒哀乐、爱恨妒忌，样样俱全。人与人相处，只要有互动，就难免会有摩擦与冲突。有人误解你、有人嫉妒你、有人说错话惹你不高兴，这些都再正常不过。真正的关键，不是“如何避免冲突”，而是“如何让自己在冲突中保持镇定”，并懂得化解它。 第一步：觉察自己的情绪反应。当你看到、听到或感受到让你不舒服的事情时，不要立刻反应。先给自己三秒钟的时间，问自己：“我现在是在生气吗？我为什么会生气？”觉察，是控制情绪的第一步。只要你能意识到“自己正在生气”，你就已经赢了一半。因为很多人发怒，是因为他们根本不知道自己在发怒。 如果你发现自己确实快要爆发，那就进入下一步——深呼吸。 第二步：深呼吸三次，让理性回到身体。当情绪快要失控时，不要急着说话，也不要急着反击。闭上眼睛，深呼吸三次。这看似简单，却是最有效的镇定法。每一次呼吸，都是在提醒自己：“他不是针对我，他也许只是表达方式不对。”“这件事没必要破坏关系。”“我要保护的是我的心，而不是我的面子。” 当你这样想的时候，你就会发现，很多所谓的“敌人”，其实根本不是敌人；很多“伤害”，其实只是误会。冲突的根源，往往是期望。 很多时候，我们之所以生气，是因为对方没有满足我们的期望。他讲的话不合你意，他的行为与你想的不一样，于是你心中就起了火。但问题是，对方根本不知道你的期望是什么。如果我们能换个角度，从对方的立场去看事情，就会发现——他并没有错，只是“不同”而已。懂得从对方的角度思考，就能打开沟通的大门。沟通之后，就有机会达成双赢。 一个人若不能在冲突中保持冷静，最终会因为一时情绪而说错话、做错事，甚至毁掉多年来建立的信任与成就。保持镇定，不是压抑情绪，而是懂得在风暴中守住理智。当你能在最生气的时刻，让自己安静三秒、深呼吸三次，你会发现——冲突不再是敌人，而是成长的机会。 #丹斯里拿督斯里拿督巴杜卡黄荣盛准将军博士教授局绅 #世界独一无二全能成功学之父 #丹斯里黄荣盛 #美国哈佛大学学者 #英国剑桥大学学者 Tan Sri Fng Ah Seng 更多视频／文章……
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