保住传统的文化，企业才能起死回生。 新冠疫情确诊增速继续放缓，市场开始活跃，人山人海的状况开始出现，尤其是旅游业或餐饮业更是出现“爆单”的状况。可是过去的行动管制令（MCO）却已导致许多企业的骨干，管理和领导层已被资遣，必须找新的工作，有些甚至离开了原有的服务市场，转换领域发展。 入住五星级酒店的租客一般都是有一定的消费能力，希望办理入住手续灵活，省时省事，方便、舒服。可是当我入住曾经光临的五星酒店时，却发觉招待员和服务生都是一批新的员工，服务态度少了热情，也少了与贵宾之间的交际与互动，把食物端到顾客的桌上就完事了，再也享受不到以往可通融，“顾客永远是对的”，将心比心，方便、舒服和额外的福利了。 一家公司或企业如果没有保留如以往之服务、公关和感情为重的文化，就会如同一盘散沙，让员工失去归宿感，丧失前进的动力，从而失去竞争力，再也不能东山再起了。员工是一家公司的重要资产，这就是为何我怎么削减开支都不愿裁掉任何一名资深员工，也不敢削减一分一毫的福利。他们是保住公司传统文化的骨干，也是形成同舟共济，共享辉煌企业氛围的一班人。 #丹斯里黄荣盛 Tan Sri Fng Ah Seng 分享： |
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