除了自己的员工、下属之外，在冲突时让别人讲最后一句话会少了很多不必要的问题。 我们活得不快乐很多时候都是因为人与人之间的误解，想法不一样，认知不同，格局或层次不一而造成不欢而散。活得快乐最重要的是人和，就算没有受到大家的喜爱，也不会让人厌恶。在这里分享一个秘诀，就是除了自己的员工、下属之外，在冲突时争先恐后的说最后第二句话，把最后一句话让给对方说。 遇到强烈争执，不说最后一句话，因为说最后一句话的多是下达命令，会导致有时必须做破坏管理。情景一，有一天，A的心情就是不太好，B问他问题，他不客气的回答：“不知道啦！”当下，B也生气的说：“问个问题而已，那么凶干嘛，我欠你的呀！”这时，A火气也都上来了，不客气的回说：“我有凶吗？！”B没说什么，转头就走了。几天后，A知道错了，于是向B道歉。 人与人的交往不也一样？很多人只知道“得理不饶人”、“火上加油”，却不晓得“逢人只说三分话”、“顺风扯蓬、见好就收”的道理，结果关系缠绕纠结，常闹到不可收拾的地步。快乐的秘诀就是“退一步”，先向别人伸出友善的手。 #丹斯里黄荣盛 Tan Sri Fng Ah Seng 更多视频／文章……
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