给了一大堆的指示，却没有控制它的过程，又有何用？Command + Control = Result 管理者的重要职责之一是为员工或下属安排工作，确保其命令和指示准确无误的让员工切实遵照执行、高效地完成任务。我发现许多私人界的经理在交代任务时给了很多命令和指示，甚至鸡毛当令箭，指挥棒一转就期望员工遵照指示执行任务，但以下属的经验和能力是否能胜任并完整无误的执行却也不得而之让，身为经理的在过程中即没有跟进，也没有要求下属报告工作进度，而下属也不当一回事的继续埋头工作，在截止日期前才发觉任务乖离执行的目标，导致最终与下属的关系进入了一种‘恶性循环，即没有效率，且浪费时间和资金。 为确保不会乖离原本设定的目标，所有的命令和指示都必须加上控制过程才能获得成果。经理在任务指令下达时，必须确保下属理解并在必要时再陈述一遍所下达的指示。同时，必须让下属定时风雨不改的报告工作进度，将之设定为每天报告或每周必须报告工程进展的系统，当下属遇上问题时必须让他们马上提出来，同时确保在给予下属解决方案时多用建议的模式，而不是用命令式。越重要的任务，报告就要越频密，如有必要，亲自前往现场检查。确保任务正确无误完成！(做完了，但做对吗？) 指示 + 控制 = 结果Command + Control = Result. 控制工作过程不仅要用耳听取报告，还要亲眼查看结果。 #丹斯里黄荣盛 Tan Sri Fng Ah Seng 更多视频／文章……
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