《高情商谈判》风靡全球的高情商谈判技巧 #《高情商谈判》 原作名: Beyond Reason: Using Emotions as You Negotiate 内容简介: 谈判,是最常见的沟通场景。大到国际纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。我们竭力避免情绪的干扰,但一些突发事件难免让人怒火中烧: 马上签署协议了,对方突然说不签了;周末有了安排,上司突然来电话让加班;想跟恋人好好讲道理,对方却总是乱发脾气;孩子死活不听话,你说向东他偏向西;…… 一旦陷入负面情绪,你的焦点就不再是好好说话,而是保护自己或者攻击对方。哈佛大学著名谈判课教授潜心40年,总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧,助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。 往期精彩节目:https://www.youtube.com/channel/UCQ58rNgEE1Vt3G40E_NWAsA/videos 请我喝杯咖啡:https://www.youtube.com/channel/UCQ58rNgEE1Vt3G40E_NWAsA/join 每日一书 更多视频/文章……
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