重要的不是你说话是否有道理,而是你说话的态度、礼貌,以及是否懂得尊重他人。 作为一名有军队背景的人,我在美国求学期间,深刻体会到了态度和礼貌的重要性。美国的教育非常重视公共演讲(Public Speaking),我们经常需要在短时间内准备并发表演讲。这种训练极大地锻炼了我们的临场反应能力,同时也教会了我们在表达观点时要注意态度和礼貌。 这种训练不仅对学术有帮助,更对我的生活和职场产生了深远的影响。尤其是在与老板沟通时,更要注意态度和礼貌。即使你有充分的理由,也不要试图证明老板是错的。与其提高音调或解释过多,不如用平和的语气表达你的观点。同样地,与朋友交流时也要注意言辞,不要贬低或轻视他人。对待顾客时更要注重礼貌,必要时甚至需要道歉。正所谓“拿人钱财,替人消灾”,付钱的顾客永远是对的。 多年来,我始终秉持这种沟通方式,使每位老板都非常看重我,顾客也喜欢我。在需要他人帮助时,很多时候能否得到帮助往往取决于你请求时的态度。尊重他人,用礼貌和谦逊的态度沟通,才能赢得别人的尊重和支持。 因此,在生活和工作中,我们应该时刻提醒自己,重要的不是你说话是否有道理,而是你说话的态度、礼貌,以及是否懂得尊重他人。只有这样,我们才能在各个领域中获得更多的认可和支持。 #丹斯里黄荣盛 Tan Sri Fng Ah Seng 更多视频/文章……
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