顧客盛讚「很慶幸是在老爺發生火警！」從礁溪老爺的危機處理，揭開「高效團隊」的秘密 企業因為缺乏「團隊心理安全感」，讓員工不敢暢所欲言而說假話，這樣的隱患，不僅造成專案無法向前推進，更可能為企業帶來極大的損失。 若能給予員工「安全感」，打造令人感到溫暖的工作環境，員工會願意付出更多，甚至能替公司解決危機。 2023年3月，宜蘭礁溪老爺酒店發生火警，然而事後不到一個月，他們不僅重登宜蘭飯店業寶座，還被當晚房客盛讚「危機處理根本是教科書等級。」 如此嚴重的火警疏失，礁溪老爺酒店是如何化危機成轉機？ 「團隊心理安全感」為什麼是企業經營的關鍵呢？ 高階主管溝通表達教練――羅建仁老師為你揭開打造高效團隊的祕密！ #礁溪老爺 #企業經營 #團隊 #溝通 #危機處理 #心理安全感 #專案 #領導力 ∥ 《L.E.A.D.溝通系統》書籍介紹 ∥ 商周Store：https://bwnet.pse.is/64tkcg 博客來：https://bookstw.link/64tkfm 誠品線上：https://eslite.me/64tkpu momo：https://bwnet.pse.is/64tksp 金石堂：https://bwnet.pse.is/64tkuu ➪加入商周讀書會掌握一手優質書訊 https://bwnet.pse.is/uxr62 商業周刊 更多视频／文章……
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