身为老板或上司，我们必须懂得掌控、左右士气和气氛。 一个团队，有着高昂的士气不一定会赢，但没有士气的团队，肯定会输。作为团队及企业的主心骨，老板或领袖在必要时必须有宽恕之情、看开、放下，把大事化小，小事化无，才能左右整个团队的士气及氛围。最近，我的慈善基金会举办了一场大型的毕业典礼，由于档期及各方协调的问题，大家也没有机会彩排，因此产生了小小的不和谐。经理们对此有些垂头丧气，直到我说了一句“这个活动办得非常完美”大家才欢声雷动，士气高昂。 一个团队如果拥有高昂的士气，那么成员在工作过程中就会把精、气、神展现在外人眼前，让人觉得这是一支抗打的队伍。员工在接触外人的时候，也会把自信、积极的情绪传递给顾客或嘉宾，从而树立起一个朝气蓬勃的企业形象。拿黑笔在白纸上点一个黑点，普通人都会关注在那个黑点上，但作为老板和领袖有时必须选择看到的是一张白纸。 一个成功的老板或领导在团队中树立自己权威的同时，也要让大家依靠，愿意服从你，用领导的热情带动员工的热情，用自己的言行举止、思想情感来带头影响员工，鼓舞士气是非常重要的事情。 #丹斯里黄荣盛 Tan Sri Fng Ah Seng 更多视频／文章……
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